Servis altyapısı ve parça tedarikinde ciddi gecikme

Aracım için kurtarma hizmetini aramak zorunda kaldım; hizmet AA'ya dış kaynak olarak verilmişti ve telefondaki ilk yanıtları “Genesis nedir?” oldu. Araç, gerekli işlem için dizel taşıyıcıyla 260 mil uzaktaki Bicester'daki tek servis merkezine götürüldü. Kia ve Hyundai bayileri, araç Kia EV6 ve Ioniq 5 ile altyapı olarak büyük ölçüde aynı olmasına rağmen bu araca müdahale edemiyor. Parçaların ne zaman bulunacağının söylenmesi bile bir haftadan fazla sürecek; aracın servis altyapısı ve lojistiği yetersiz görünüyor.