Şikayetler

2026 model Volvo EX30 kullanıyoruz ve telefonlarımızda Digital Key özelliği aktif durumda. Normal şartlarda araca yaklaşıldığında kapılar otomatik olarak açılıyor, uzaklaşıldığında ise araç kendisini kilitliyor.Ancak son birkaç ay içerisinde ciddi bir güvenlik problemiyle karşılaştık. Araç park halinde dururken ve biz yaklaşık 30-40 metre uzaklıktaki evimizde bulunurken telefonumuza aniden "aracın kilidi açıldı" bildirimi geliyor. Aracın yanına gidip kontrol ettiğimizde ise kapı kilitlerinin gerçekten açılmış olduğunu görüyoruz.Bu durum yaklaşık 3 ay içerisinde 3 kez yaşandı ve herhangi bir kullanıcı müdahalesi olmadan gerçekleşti.Yaptığımız araştırmalarda bu problemin yalnızca bize özgü olmadığını gördük. Özellikle yurt dışındaki Volvo EX30 kullanıcı forumlarında ve sosyal medya gruplarında benzer şikayetlerin yaklaşık bir yıldır dile getirildiği dikkat çekiyor.Yurt Dışındaki EX30 Sahipleri de Benzer Sorunlar Bildiriyor Bu sorunu araştırırken yalnız olmadığımızı fark ettik. Özellikle Reddit'te açılan "Volvo EX30 unlocked itself today" başlıklı tartışmada birçok kullanıcı benzer deneyimlerini paylaşıyor: https://www.reddit.com/r/ex30/comments/1kvfkm5/ex30_unlocked_itself_today/  Başlığı açan kullanıcı, aracından oldukça uzakta bir restoranda otururken telefonuna aracın kilidinin açıldığına dair bildirim geldiğini belirtiyor. Aracın yanına gittiğinde ise kapıların gerçekten açık olduğunu gördüğünü ve uygulama üzerinden yeniden kilitlemeye çalıştığında hata aldığını ifade ediyor. Aynı tartışmada yorum yapan başka bir EX30 sahibi ise birkaç hafta arayla benzer olayları birden fazla kez yaşadığını anlatıyor. Kullanıcı, aracını bıraktığında kilitlendiğini gördüğünden emin olduğunu ancak daha sonra gelen bildirimler üzerine kontrol ettiğinde aracın yeniden kilitsiz durumda olduğunu fark ettiğini söylüyor. Hatta yaşananların tesadüf olmadığını ve aracın zaman zaman kendi kendine kilidini açtığından neredeyse emin olduğunu belirtiyor. Başka bir kullanıcı da yaklaşık bir yıldır kullandığı EX30'unda aynı sorunu yaşadığını ve aracın yaklaşık 100 metre uzağındayken kilitsiz kaldığını fark ettiğini paylaşıyor. Yorumlarda dikkat çeken bir diğer nokta ise birçok kullanıcının Phone Key ve Digital Key sisteminin güvenilirliği konusunda şikayetçi olması. Bazı kullanıcılar uzaktan kilitleme komutlarının hata verdiğini, bazıları ise yaklaşınca açılma ve uzaklaşınca kilitleme fonksiyonlarının tutarsız çalıştığını ifade ediyor. Bu paylaşımlar, yaşadığımız problemin yalnızca tek bir araçla veya tek bir kullanıcıyla sınırlı olmadığını gösteriyor. Farklı ülkelerden gelen benzer şikayetler, Volvo EX30'un Digital Key ve otomatik kilitleme sistemlerinde yazılımsal bir sorun olabileceği ihtimalini güçlendiriyor.