Lexus Şikayetleri

Arka süspansiyonlar yetersiz. Araçla seyir halindeyken tüm çukurlar hissediliyor.

Premium segment bir araç olmasına rağmen 70 km/s hızla giderken mikrofona çok ses geliyor. Araçta çift cam bulunmuyor.

Aracın ikinci elde satılması imkansız. Yeni araç alırken bayisi takasa bile kabul etmedi.

Premium olarak satılan araçta bağımsız süspansiyon bulunmuyor.

Garantili LBX aracım İstanbul trafiğinde seyir halindeyken hibrit ünite arızası verdi ve yolda kaldı. Lexus ile iletişime geçtiğimde, yol yardım sağlamak yerine çekici için kaskomu aramama yönlendirdiler.

Araç çalışmıyorken radyo kullandığımda akünün bitmesinden dolayı rahatsızım.

Aracın arka tarafı çok dar. Kilolu ya da uzun boylu bir kişi arka koltukta kesinlikle oturamaz.

Arka yolcular için havalandırma veya havalandırmanın sıcaklık ayarının olmaması premium bir araç için yetersiz.

Test sürüşü oluşturmaya çalıştık ancak ne arayan ne de soran oldu. İlgilenilmeyen ve sorunları çözülmeyen birçok müşteri bulunuyor.

Arka koltuklar çok sert. Bel ve sırt destekleri ile ayarları hiç yok.

Koltuklar sert, vites seçici çok geride ve bilgi ekranı çok aşağıda konumlandırılmış. Direksiyon üzerindeki kontrol bilgileri çok küçük ve belirsiz, bagaj hacmi yetersiz. Üç silindirli motor zorlandığında gürültülü çalışıyor.

Arka taraf klostrofobik ve arka kapı açılma açısı kötü.

Lexus LBX sahibiyim. Satış sonrası hizmetler çok kötü. Aracım kaza sonrası 3 ayda teslim edildi ve ön tampon düzgün sıkılmamış, dodikler gevşek bırakılmış. Ayrıca arka deri döşemelerde servis kaynaklı izler oluşmuş. Yöneticilerle iletişim kuramadım ve sorunlarım çözülmedi.

Premium bir araçta arka süspansiyon sisteminin torsiyon çubuğu olması kabul edilemez bir durum.

Aracı test ettim. Gaza bastığınızda motosiklet motoru sesi gibi tiz bir ses geliyor. Adeta Arçelik triportör motoru sesi gibi, çok enteresan.

Aracım çalışmadığı için bayiyle görüştüm, akü problemi denilerek takviye önerildi ancak araç yine çalışmadı. Yol yardım ve çekici süreçlerinde çok uzun bekleme süreleri yaşandı ve gelen ekipmanlar yetersizdi. Parçanın Türkiye'de olmadığı belirtilerek yüksek maliyet çıkarıldı. Müşteri hizmetleri ve bayi yönetimiyle yaşadığım iletişim sorunları nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.

Aracı bir yıldır kullanıyorum. Akü ile alakalı sorun yaşadım ve Lexus tarafından muhatap bulamıyorum.

Bir yıldır Lexus LBX kullanıyorum. Araçta akü ile alakalı problem yaşadım. Lexus tarafından muhatap bulamıyorum, ne yazık ki ürünün arkasında durmuyorlar.

Adaptif sürüş sistemiyle giderken, araç düz yoldaki fren izini şerit zannederek beni yolun dışına atmaya çalıştı, zor tuttum.

Aracın süspansiyonu torsiyon ve kaputu amortisörsüz. Ayrıca arka havalandırma girişinin olmaması premium bir B-SUV için yetersiz.