Uzun yokuştan sonra dur-kalk arızası, geri kayma ve fan gürültüsü

Araç aldığım bir ay oldu. Evimizin uzun yokuşundan çıktığımda her seferinde dur-kalk çalışmıyor, fan sesi geliyor ve araç geri kayarak fan durana kadar yerinde kalıyor. Servis yeni yazılım güncellemesi geleceğini söyledi, bekliyorum. Araç soğukken sorun yok.