Lexus LBX

SUV için küçük ve arkası dar görünüyor, bu araba için o kadar parayı harcamaya değmez.

Geçen hafta ikame araç olarak kullandım. Pek etkilenmedim: koltuklar sert, vites seçici çok geride kalıyor, bilgi ekranı çok alçakta, direksiyon üzerindeki kontrol bilgileri çok küçük ve soluk, bagaj yeterli değil. Ön cam göstergesi ve tek dokunuşta 3 kez yanıp sönen sinyal fonksiyonu hoşuma gitti. Üç silindirli motor zorlandığında oldukça gürültülü. CT daha iyi bir sürüş hissi veriyor, bagaj alanı pek geniş olmasa da. Lexus kullanmayı seviyorum ama bu araç beklentileri karşılamaktan uzak.

Ergonomi üzerine çalışılmış deniyor ama klasik Toyota düzeni var tuşların yeri bile aynı. Ekran olarak aşağıda kalıyor bile denebilir. Yaris cross taki o plastik ve tek düze yavanlığın elden geçip olması gerektiği hali gibi hissettirdi. Tabi bedelini ödüyorsunuz.

böyle lüx premiumdan bahsedip tavanı camsız yapmak saçmalık almamak için yeterli sebep :)

1.5 motorlarda yanlış yağ kullanılmasından dolayı ortaya çıkan ciddi sorunlar var. Almadan önce servis geçmişine bakmak şart.

LEXUS LBX SAHİBİYİM. Kaza sonrası tamir için götürdüğümüz Lexus LBX araç 2 aydan fazladır serviste. Aracı satarken iyi yağlayıp ballıyorlar. Fakat satış sonrası cidden çok başarısızlar. Satarken "geri alım garantisi" var öyle böyle diyorlar. Bunu söylediğinizde "ama onun sözleşmesi var." Satarken size geri alım garantisinin belirli bir sözleşme ile olduğunu söylemiyorlar. Lexus satış sonrası cidden pişmanlıkmış bunu deneyerek öğrenmiş olduk. Ayrıca başarısız satış sonrasının yanı sıra Lexus'larda güncel haritalar yok. Lexus'un yurtdışındaki uygulaması da Türkiye'de yok. Diğer premium markalarda ise Türkiye'ye özel şu, bu "yok" demiyorlar aksine yurtdışında ne varsa burada da var. Bir defa kötü bir deneyim yaşandıktan sonra onu geri alamıyorsunuz. Her ne pahasına olursa olsun. İşin ne kadar uzun sürdüğünü servisin beceriksizliğini şöyle izah edeyim. Tamire 19 ağustosta başladılar, Ekim ayının sonundayız. Arabayı teslim ettiklerinde gidip kışlık lastik taktırmam gerekecek. Yazın verdin arabayı kışın alıyoruz neredeyse. DURUM GÜNCELLEMESİ: Adamlar bagajı yaparken arka döşemeleri tahrip etmişler. Japonya'dan yeni döşeme sipariş edildi. DURUM GÜNCELLEMESİ-2- 15 Ocak 2026 günü yazıyorum bunu, arabayı bugün deri döşemeleri yapılsın diye bıraktım. Yine en az 3 gün yatacak araba döşemeler yapılsın diye. Kaza ağustosun başında oldu, arabanın işleri üstünden 6 ay geçmesine rağmen bitmedi. Cidden çok büyük başarısızlık bu bir marka için.

Toyota servis elemanları, Lexus'u hiç tanımıyor. Usta diye yanıma binen arkadaş aracın kapı mekanizmasını dahi bilmiyor. Servisten araç teslim ediyorlar, 'biz yapmıyoruz ama lastiğine vida batmış' bile demiyorlar. 270 olması gereken basıncı 100 olarak teslim ediyorlar. Ben 10 gün önce bastım, hala 250'de ve vida orada duruyor.

Toyotalarda kronik sorun viraj demir lastikleri, çabucak eskiyorlar. 3 silindirli motorlarda yatak sarma konusu yaygın. Atkinson yüksek devirde gezegen dişli hybrid sistem uğultusu kafa şişiriyor.

22.03.2025'te aracım çalışmadığı için Dolmabahçe Lexus bayisiyle görüştüm. Akü problemi denilip takviye önerildi ama araç yine çalışmadı. Yol yardım yönlendirildi ama 30 dakika denmesine rağmen 1,5 saatte geldi. Gelen personel işi bilmediği için görüntülü destek aldı. Araç çalıştı ama hareket etmedi, çekici çağrıldı. "En geç 2 saatte gelir" denilen çekici 4,5 saatte geldi ve ekipmanı yetersiz olduğu için aracı çekemedi. Sonra başka çekici çağrıldı ve ancak ertesi gün saat 16:00'da araç servise alınabildi. İlk başta 19.000 TL masraf denilen araç için daha sonra 150.000 TL masraf çıkarıldı, parçanın Türkiye'de olmadığı söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede daha yetkili biriyle görüşmek istedim, ama "bizden başka kimseyle görüşemezsiniz" denerek ses yükseltilerek cevap verildi. Bayi müdürü ise "Benim personelimin dediğini yapmak zorunda değilsiniz" gibi ilgisiz ve sorumluluk almayan bir tavırla konuyu kapattı. Lexus gibi bir markadan bu kadar zayıf bir kriz yönetimi, iletişimsizlik ve ilgisizlik asla beklemezdim. Günlerdir araçsızım ve muhatap bulamıyorum.

22.03.2025'te aracım çalışmadığı için Dolmabahçe Lexus bayisiyle görüştüm. Akü problemi denilip takviye önerildi ama araç yine çalışmadı. Yol yardım yönlendirildi ama 30 dakika denmesine rağmen 1,5 saatte geldi. Gelen personel işi bilmediği için görüntülü destek aldı. Araç çalıştı ama hareket etmedi, çekici çağrıldı. 'En geç 2 saatte gelir' denilen çekici 4,5 saatte geldi ve ekipmanı yetersiz olduğu için aracı çekemedi. Sonra başka çekici çağrıldı ve ancak ertesi gün saat 16:00'da araç servise alınabildi. İlk başta 19.000 TL masraf denilen araç için daha sonra 150.000 TL masraf çıkarıldı, parçanın Türkiye'de olmadığı söylendi.