Togg Şikayetleri

Kart anahtar oldukça kötü, aracı algılamıyor ve pratik değil. Araçtan uzaklaştığımda otomatik kilitleme yapmıyor. Binerken ve inerken kartı sürekli sol yan direğe koymak gerekiyor, kullanımı çok zor.

Dikkat asistanı sistemi, kapatılmasına rağmen yorgunluk algılandı diyerek tekrar açılıyor ve bir daha kapatılamıyor. Bu durum sürüş sırasında dikkat dağıtıcı bir sorun oluşturuyor.

Isıtıcı açıldığında enerji tüketimi emsallerine göre %15-20 oranında artıyor. Şehir içi kullanımda Ioniq 6 modeli 11.5 kW tüketirken, T10X modelinin 18 kW tükettiğini gözlemledim. Aracın enerji verimliliği düşük kalıyor.

Aracımı aldığım günden beri anahtarsız giriş ve çıkış sistemi çalışmıyor. Bu problemin düzelmesi için ne yapabileceğim konusunda bilgi almak istiyorum.

Küçük bir kaza sonrası yapılacak küçük bir değişim için bile 3-4 hafta bekleme süresi oluşmaktadır. Servis bünyesinde parça olsa dahi tedarik süreçleri nedeniyle değişimler hızlıca gerçekleşmemektedir.

Aracımı silecek arızası nedeniyle servise bıraktım ve ikame aracın atanması 5 gün sürdü. Daha önce yaşadığım OBC arızasında ise araç serviste 25 gün kaldı ve ikame araç 8. günde verildi.

Aracımda ekran gitmesi sorunu yaşadım. Ayrıca 12V akü bittiği için takviye ile çalıştırırken bir hata oluştu ve sağ taraf klima soğuk üflemede kaldı.

Aracımı 2.1.3 yazılımı ile teslim aldım. Kapıları açtığımda tavan ışıkları ve ambiyans aydınlatmaları yanmıyor. Elle açtığımda veya ekrandan kontrol ettiğimde ışıklar yanıyor ancak kapı tetiklemesiyle çalışmıyor. Servis, alt ekranın altındaki bilgisayarın veya kapı kolunun değişmesi gerektiğini belirtti ancak yazılımsal bir kontrol yapılmadı.

2.1.1 yazılım versiyonuna sahip aracımı iki haftadır kullanıyorum. Ortalama her gün bir kez araca binerken ekran kapanması sorunu yaşıyorum. Araç hareket etmeye devam ediyor ancak ekran görüntü vermiyor, resetleme işlemi yapıldığında düzeliyor.

Aracımı 2.1.3 yazılım güncellemesi ile teslim aldım. İkinci güncellemeyi yüklemeye çalıştığımda cihaz 'yükleme tamamlandı cihaz yeniden başlatılıyor' uyarısında takılı kaldı. Soft reset, DTC kontrolü ve yeniden başlatma işlemlerine rağmen sorun düzelmedi.

Aracım eylül ayı sonunda 2.3.1 yazılımla geldi, sonrasında iki güncelleme daha yapıldı. Güncelleme öncesi 22-29 kWh arasında olan enerji harcaması, yazılım sonrası 55-75 kWh seviyelerine yükseldi.

Aracımın koltuk ayarları bozuldu ve araç içinde sıkıştım. Ayrıca bagaj açılmadı, soft reset atmama rağmen sorun çözülmedi. Kapıdan çıkıp aracı kilitledikten 10 dakika sonra anahtardan bagaj açma tuşuna basarak bagajı açabildim.

Bir senedir araç kullanıyorum. Aldığımda önümdeki araçlar yaklaştığında ön kamera aktif oluyordu ancak uzun bir zamandır açılmıyor, açsa da çok nadir açıyor. Servise gidip baktırdım fakat maalesef bu şekilde çalışmıyor dediler.

Şubat ayında 4more versiyonunu Ankara'dan Kayseri'ye getirdim. Kağıt üstünde 500 km menzil belirtilmesine rağmen, 140-150 km ortalama hızla seyir halindeyken 32.4 kW ortalama tüketimle 190 km'de bir şarja takmak durumunda kaldım.

T10X uzun menzil versiyonunda, klima kapalı olmasına rağmen şehir içi kullanımda bir tam batarya ile 300 km menzile ulaşamıyorum.

Aracın emniyet kemerlerinde yükseklik ayarının bulunmaması kabul edilemez bir durum. Çok eski modellerde bile olan bu özelliğin bu araçta olmaması konforu olumsuz etkiliyor.

Aracımın iklimlendirme menüsünde, kullanım kılavuzunda ve T10X modellerinde yer alan "Plan" sekmesi bulunmuyor. Bu özellik olmadığı için sabahları aracı önceden ısıtamıyorum. Ayrıca Trumore uygulaması üzerinden de iklimlendirme menüsüne erişemiyorum ve ToggCare üzerinden ilettiğim sorulara cevap alamadım.

Sürüş esnasında gelen bildirim sesleri oldukça rahatsız edici. Bu sesler kapatılsa dahi, araç her açılıp kapandıktan sonra ayarlar sıfırlanıyor ve bildirim sesleri tekrar aktif hale geliyor.

Deneme sürüşünde yan aynaların ayarlanmasında geç tepki verdiği gözlemlenmiştir. Ayrıca bagaj kapağına dışarıdan tıklandığında ince bir ses gelmektedir.

Kaldırımlarda şoför kapısını açamıyorum. Kapı alçak olduğu için kapı alt kısmındaki plastik parça kaldırıma çarpıyor ve araçtan rahatça çıkmayı engelliyor.